Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nex88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên nex88, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi thiết bị và trình duyệtHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
nex88 Chính sách bảo mật thông tin tại nex88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến nex88

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh và sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram của nex88 để nhận phản hồi về các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách nex88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa suông — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền, mọi bước đều có lớp xác minh riêng để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị và máy chủ đều qua mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc mục đích vận hành tài khoản. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách nex88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện xóa, theo đúng quy trình bảo mật.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ chúng tôi.

Có. Mã hóa SSL áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính đều được bảo vệ như nhau khi kết nối với nex88.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu truy vấn dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.